皆が一緒に幸せになる世の中を作るために大象は社会的な責任を負います。
消費者中心経営（CCM：Consumer Centered Management）は、
企業が行うすべての活動を消費者の視点で、消費者を中心として構成し、
関連する経営活動を継続的に改善しているかを評価・認証する制度です。
全社的品質経営システム
（ARS/ホームページ
/メッセージ）
商品品質
業務品質
サービス品質
全社的な品質改善、
関連部門の改善
フィードバック、品
質改善評価
CR（Customer Relationship）強化
グローバル食品企業
コミュニケ
ーション品質
会社の共有価値であるお客様の満足を最優先し、お客様の立場で考え行動する。
お客様の意見を大切にし、製品改善に活用する。
お客様の不満にはできる限り迅速に対応する。
お客様の不満を未然に防ぐために最善を尽くす。
当社の製品は、誕生から消費のが製品購入・消費活動まで、常に消費者と共にある
消費者に問題が発生した場合、CCM運営システムに従って迅速かつ合理的に解決することができます。
CCM運営企業の製品やサービスを安心して選択することができます。
企業全体において消費者の権益に対する認識を高めることができます。
商品とサービスの水準を消費者の視点で常に改善することで、対外競争力を強化することができます。
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